ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО БЕЗБАР'ЄРНИЙ ДОСТУП ДО ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ

ПТ «Ломбард «Оріон-Т» (далі – Товариство) повідомляє споживачів фінансових послуг із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення про наступне: фінансова послуга з надання коштів та банківських металів у кредит у вигляді ломбардних кредитів надається споживачам виключно в режимі офлайн зі створенням відокремлених структурних підрозділів, що забезпечує доступність таких послуг споживачам з числа осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення з урахуванням принципу недискримінації, незалежно від віку, інвалідності, порушень функцій органів і систем організму, рівня комунікативних можливостей або обставин та збільшують ступінь участі всіх споживачів у соціумі.

Всі заходи у сфері надання фінансових послуг здійснюються Товариством з урахуванням наступних принципів захисту споживачів, включаючи людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення:

1. нульова терпимість до будь-яких форм дискримінації споживачів під час установлення ділових відносин та надання фінансових послуг;
2. повідомлення споживачів із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення про наявність конкретних рішень, що дають змогу отримати послугу на рівні з іншими споживачами установи;
3. застосування позитивних дій та конкретних рішень, що дають змогу надавати споживачам безбар'єрні фінансові послуги.

Так, Товариством було забезпечено виконання наступних рекомендацій Національного банку України стосовно споживача під час встановлення (продовження) ділових відносин:

• Розміщення на стартовій сторінці вебсайту Товариства Переліка безбар'єрних відділень;
• Реалізація надсилання звернення в письмовому вигляді шляхом відправки на поштову адресу Товариства без необхідності фізичної присутності при подачі звернення.

В разі необхідності отримання консультацій за послугами Товариства та отримання відповідей на питання пов'язані з укладенням договорів позики особами з особливими потребами, рекомендуємо звертатись за усіма можливими та доступними засобами зв'язку, зокрема:

Телефон: +38068-927-47-58 Viber: +38068-927-47-58 Email: [email protected] Адреса: 52100, м. Самар, вул. Сучкова, 2А